দেশের বর্তমান বন্যা পরিস্থিতিতে প্রবল বর্ষণ ও পাহাড়ি ঢলে চট্টগ্রাম ফেনী নোয়াখালী লক্ষীপুর ব্রাহ্মনবাড়িয়া কুমিল্লা খাগড়াছাড়ি সিলেট সুনামগঞ্জ মৌলভীবাজার ও হবিগজ্ঞ জেলা সমুহের নিম্নাঞ্জল প্লাবিত হয়েছে। এতে ব্যাপক ক্ষয়-ক্ষতি সহ ভোগান্তির শিকার হয়েছে সাধারণ মানুষ।

সংশ্লিষ্ট জেলার বন্যাকবলিত এলাকার দূর্যোগকালীন ও পরবর্তী সময়ে সব ধরনের টেলিযোগাযোগ সেবা অব্যাহত রাখতে এবং সার্বক্ষনিক পর্যবেক্ষন ও এই সংক্রান্ত কার্যক্রম সমন্বয়ে একটি ইমার্জেন্সি রেসপন্স টিম গঠন করেছে বিটিআরসি। ১৫ সদস্যের এই টিম দূর্যোগ কালীন এবং পরবর্তী সময়ে টেলিযোগাযোগ সেবা অব্যাহত রাখতে প্রয়োজনীয় দিক নির্দেশনা প্রদান করবে। দূর্যোগ পরবর্তী ক্ষতিগ্রস্ত নেটওয়ার্ক পুনর্গঠনের কার্যক্রম সহায়তা করবে এবং বিটিআরসির চেয়ারম্যানকে দূযোর্গকালীন সময়ে সার্বক্ষনিক তথ্য হালনাগাদ করবে।

যে কেউ +8802222217152 এবং বিটিআরসির কল সেন্টার ১০০ তে যোগাযোগ করতে পারবে।